Chính sách bảo hành

Tất cả các nhãn hiệu sản phẩm mua tại Phukiencaiao.com đều được bảo hành trong khoảng thời gian toàn cầu kể từ ngày mua trong điều kiện cho phép bảo hành.

ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Bảo hành chỉ có giá trị khi sản phẩm có Phiếu bảo hành của hãng, có đóng mọc của shop hoặc biên nhận của shop được điền chính xác, đầy đủ các thông tin.
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách, chấp vá, hoen ố, mờ nhạ
• Còn trong thời gian bảo hành. Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua có ghi trên Phiếu Bảo Hành.
• Chỉ bảo hành thay thế mới cho những linh kiện, phụ tùng bị hỏng – không thay thế bằng một sản phẩm khác.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

• Hư hỏng do bảo quản không đúng cách, tai nạn, mang và rách thông thườ
• Hư hỏng do nước nếu không được cảnh báo là loại sản phẩm chống vô nướ
• Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, rách, chấp vá, hoen mờ.
• Tự ý thay đổi máy móc bên trong, mở ra can thiệp sửa chữa trong thời gian còn bảo hành tại những nơi không phải là trung tâm của hãng.

 

LIÊN HỆ BẢO HÀNH VÀ SỮA CHỮA

Khách hàng ở xa khi có yêu cầu bảo hành, vui lòng gửi sản phẩm, bản photo hóa đơn mua hàng hoặc sách bảo hành có đóng dấu của đơn vị bán và bản mô tả vấn đề của đồng hồ cho trung tâm dịch vụ bảo hành quốc tế hợp pháp gần nhất (xem danh sách địa chỉ trong sổ bảo hành).

Với những dịch vụ không thuộc điều kiện bảo hành, trung tâm dịch vụ sẽ thực hiện những dịch vụ mà khách hàng yêu cầu với mức phí tùy theo loại sản phẩm và loại dịch vụ yêu cầu. Những mức phí sẽ không cố định.

Đừng gửi bao bì gốc vì nó sẽ không được trả lại, Phukiencaiao.com khuyến cáo khách hàng bảo đảm gói hàng và sản phẩm được bảo vệ đầy đủ trong suốt quá trình vận chuyển. Phukiencaiao.com sẽ không chịu trách nhiệm cho sản phẩm bị thất lạc hoặc hư hỏng do vận chuyển.